Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Les abonnements Patifot sont vendus par Paddle.com, notre revendeur en ligne et Merchant of Record. Paddle traite chaque remboursement selon sa propre politique de remboursement, et nous appliquons cette politique telle que Paddle la publie. Patifot ne rembourse pas directement.

La politique de remboursement de Paddle

La politique de remboursement de votre achat est celle de Paddle : la politique de remboursement et les conditions acheteur de Paddle. En bref, cette politique prévoit que les transactions ne sont pas remboursables, sauf lorsque la loi vous donne un droit au remboursement ou de rétractation, et que Paddle peut accepter un remboursement demandé dans les 14 jours suivant la transaction. Les droits légaux, comme le droit de rétractation de 14 jours dans l'UE, l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni, s'appliquent comme la politique de Paddle le décrit pour votre pays. Paddle verse les remboursements acceptés sur le moyen de paiement d'origine dans les 14 jours suivant l'acceptation.

Comment demander un remboursement

Utilisez le lien d'assistance de l'e-mail de reçu Paddle, ou rendez-vous sur paddle.net et choisissez « Request refund ». Vous pouvez aussi écrire à [email protected] en indiquant votre numéro de commande Paddle, et nous transmettrons votre demande à Paddle.

Quel texte s'applique

Cette page n'ajoute aucune condition à la politique de Paddle et n'en retire aucune. Si la formulation diffère de celle de la politique de Paddle, c'est la politique de Paddle qui s'applique.

Cette politique existe aussi en anglais, en allemand et en espagnol. Les versions française et anglaise font également foi. Les versions allemande et espagnole sont des traductions fournies pour information.